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Política de protección de datos - Última modificación Mayo 2018

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se te informa que los datos personales facilitados por ti serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable y titular es Solucion Ideas Creativas SL  ( propietaria del dominio y marca CroquetasRicas.com ), con la finalidad prestarte nuestros servicios.

A través de la cumplimentación de formularios de reserva de la Web, o de contacto, o mediante el envío de correos electrónicos o cualquier otro tipo de solicitud de información remitida a CroquetasRicas.com., el interesado presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y para recibir comunicaciones comerciales sobre los servicios de CroquetasRicas.com

En ningún caso CroquetasRicas.com., utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RD 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que te identifique, dirigido a Solucion Ideas Creativas Sl , C / Ramirez de Arellano 17, 3º o bien a info@croquetasricas.com o bien dandote de baja directamente en nuestra web.

Disponemos de un fichero dado de alta en la Agencia Española de Protección de Datos como exige la ley cuyo código es 2171631773.

Esta Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales. El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léelas atentamente.

En esta Política de Privacidad te informamos sobre:

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
• ¿Quién puede facilitarnos datos?
• ¿Qué datos recopilamos?
• ¿Cómo se usa la información?
• ¿Cómo y dónde se comparte la información?
• Seguridad de tus datos
• Direcciones IP
• Tus Derechos y el acceso a la información
• Responsable de Privacidad
• Cambios en la Política de Privacidad
   

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos facilitados por los Usuarios, sean mediante la navegación por el Sitio Web o al cumplimentar algún formulario en la Página Web serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, en ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Disponemos de un fichero dado de alta en la Agencia Española de Protección de Datos como exige la ley cuyo código es 2171631773.
 

¿Quién puede facilitarnos datos?

Todo usuario o visitante, mayor de 14 años, de la Página Web interesado en participar en la misma, deberá facilitar una serie de datos identificativos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico y dirección postal, DNI, teléfono, entre otros datos) a través del formulario de Registro y Acreditación.

Los datos solicitados en el Formulario de Acreditación son necesarios para poder hacer pedidos webs, registrarse, participar en concursos o realizar consultas. En este sentido, ciertos datos deben ser cumplimentados necesariamente por el usuario (datos obligatorios *), mientras otros son opcionales. En el caso que no se cumplimenten los datos obligatorios, no se podrán realizar compras o consultas.

Una vez cumplimentado el formulario, el usuario deberá aceptar la Política de Privacidad mediante la marcación/activación de la casilla correspondiente, sin la cual, no se podrá llevar a cabo ninguna acción.

Asimismo, las visitas y navegación por la Página Web no suponen que estés obligado a facilitar ninguna información sobre ti mismo. De cada visita a la web se apuntará y se tomará nota de tu dirección IP, versión del navegador, sistema operativo y tiempo en la página. Esta información la utilizaremos, entre otras cosas, con fines estadísticos para la mejora del sitio y ajustar nuestra estrategia (ver el capítulo de “Finalidades” y nuestra Política de Cookies).

En cualquier caso, no olvides que en cualquier momento podrás cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos hayas otorgado respecto al uso de tus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento, pudiendo conllevar el no recibir promociones por email o información de interés.

¿Qué datos recopilamos?

Se recogen los datos identificativos de usuarios y visitantes de la Página Web que desean comprar, registrarse, participar en sorteos o realizar consultas en CROQUETAS RICAS para recibir información sobre nuestros productos. Dichos datos son datos de carácter identificativo, tales como nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, número de teléfono, núm. DNI/NIE, y otros datos relacionados y necesarios para la tramitación y/o compra de nuestros productos.

Asimismo, pueden recogerse datos al enviar el usuario y/o visitante del Sitio Web una consulta de información o ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico, ya que podemos solicitarle que nos facilite una serie de datos e información personal tal como su nombre, apellidos, dirección, email, teléfono de contacto. Estos datos que te solicitamos, y que son objeto de tratamiento por parte de SOLUCIÓN IDEAS CREATIVAS SL (CROQUETAS RICAS), serán siempre los adecuados, pertinentes y no excesivos a tu solicitud de información o servicio que nos realices.

Cookies

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Uso de Cookies

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1. Cookies propias
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3. Cookies permanentes
   Tipo de cookies almacenadas en el dispositivo móvil, y el nuestro sitio web las lee cada vez que el usuario accede al mismo. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada por el sitio web que la ha creado. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
   
   
4. Cookies de análisis
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Cómo deshabilitar las cookies

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• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. windows.microsoft.com/es-ES/windows/support

• Microsoft Edge: Más -> Configuración -> Configuración avanzada -> ver configuración avanzada -> Privacidad y servicios -> Cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. windows.microsoft.com/es-es/windows-10/edge-privacy-faq

• Mozilla Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. support.mozilla.org/es/home

• Google Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. support.google.com/chrome/?hl=es

• Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador. www.apple.com/es/support/safari

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Si deseas modificar las opciones de privacidad sigue las instrucciones especificadas por el desarrollador de tu navegador para dispositivo móvil.

¿Cómo se usa la información?

Al utilizar el Sitio Web manifiestas ser mayor de edad y que los datos que nos facilitas son correctos, veraces y exactos, y consientes que tus datos personales sean tratados. En el supuesto de ser menor de edad, deberás ser mayor de 14 años y ostentar la capacidad legal necesaria para participar en la promoción o, en su caso, obtener el consentimiento y autorización de tus representante o tutores legales. En caso contrario, desde Croquetas Ricas no nos hacemos responsables de ello.

El Usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios que pueda ocasionar a Croquetas Ricas por la información que facilite.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro en la Página Web.
• Gestionar y tramitar las consultas solicitadas por el usuario al cumplimentar y enviar el formulario.
• Realizar el envío de comunicaciones comerciales y/o newsletter, en el supuesto de que el usuario preste el consentimiento para ello.
• Responder a las solicitudes de información que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición.
• Informarte de promociones especiales, noticias y acciones que resulten de tu interés a través de nuestros perfiles en diferentes redes sociales.
• Cumplir nuestras obligaciones legales.
• Rediseñar y/o modificar la navegación y/o funcionalidad del Sitio Web.
• Realizar análisis estadísticos.

Del mismo modo, en el supuesto de que se preste el consentimiento por el Usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente, sus datos de contacto (correo electrónico) serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, de carácter informativo, noticias... que puedan ser de su interés. En cualquier caso, el Usuario podrá darse de baja, en cualquier momento, en todas y cada una de las comunicaciones que le remitamos de manera fácil y gratuita o dirigiéndose directamente, por escrito, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@croquetasricas.com

¿Cómo y dónde se comparte la información?

A través de su compra o envío de una consulta, otorgas tu consentimiento expreso para la cesión de tus datos a SOLUCIÓN IDEAS CREATIVAS SL (CROQUETAS RICAS), pudiendo recibir comunicaciones acerca de la empresa. Esta cesión de datos a las citadas organizaciones es necesaria y, sin ella, no sería posible la compra, registros o envío de consultas.

Los datos de los usuarios registrados se mantendrán en un fichero dado de alta en la Agencia Española de Protección de Datos como exige la ley cuyo código es 2171631773.

Seguridad de tus datos

SOLUCIÓN IDEAS CREATIVAS SL da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal de nuestros usuarios. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.

Una vez que hayamos recibido tu información, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos de los clientes que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

Direcciones IP

Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido el caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se tratan de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.

Tus Derechos y el acceso a la información

De acuerdo con la normativa vigente (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de newsletters y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad, acompañando siempre copia del DNI.

Tus derechos son los siguientes:

• Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters. A este respecto, se exceptúan las comunicaciones estrictamente necesarias para la gestión de pedidos, consultas, incidencias y/o información necesaria para ponerte en contacto con nuestra empresa.
• Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, bien por haber otorgado tu consentimiento previo.
• Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
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• Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
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Responsable de Privacidad

En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico info@croquetasricas.com, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.

Tus solicitudes deberás enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección:

SOLUCIÓN IDEAS CREATIVAS SL

Calle Ramírez de Arellano 17, 3º

28043, Madrid, España.

Cambios en la Política de Privacidad

De vez en cuando, podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el Sitio Web, con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.